Na początek sprawdź, czy nie wystąpił u Ciebie któryś z następujących problemów:
- brak środków na karcie płatniczej podpiętej do konta
- karta płatnicza straciła ważność
- limity transakcji na karcie są źle ustawione
- pojawił się problem ze strony operatora karty (banku)
W razie problemu, którego nie ma na liście należy jak najszybciej skontaktować się z naszym zespołem poprzez formularz zgłoszeniowy (przycisk „nowe zgłoszenie”) lub mailowo: kontakt@patronite.pl.
Ważne! W wiadomości musi znaleźć się adres mailowy przypisany do Twojego profilu Patronite (lub indywidualny numer ID, który znajduje się w sekcji Twoje dane), żebyśmy wiedzieli, komu trzeba pomóc!